Post
Advertise
科技公司诚聘客服助理！待遇佳福利好！ [医疗保险]
3/3/2022 7:02 pm
ID：934979
Share
-
Content
- Pictures
关于Wonders(食客通）
Wonders Corporation 位于纽约长岛市，是一家快速发展的餐厅导向型科技技术公司。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台，我们以我们的熟练服务为荣，为客户提供满意的订购体验，并帮助老板留住客户并做好生意。
关于岗位
我们正在寻找客服助理加入我们的 Wonders Pay 信用卡团队来协助处理客户账户账单。理想的候选人是注重细节的专业人士，且具备出色的解决问题和沟通技巧。
主要职责
帮助处理日渐增加的客户们的帐户设置和提交文书工作
整理客户信息并录入到电子表格中，进行团队内部合作和信息同步
通过电话提供有关帐户、计费和一般产品问题的非技术类客户支持
通过电话、电子邮件或微信跟进客户，以收集所需的信息
创建票单、更新票单信息并跟踪票单解决状态，以让客户了解最新情况
归档客户文件并保存记录
向客户技术支持团队报告各类处理或计费异常
执行Wonders Pay 团队分配的其他行政职责
资质要求
1年以上的账单处理经验，有商业和金融服务行业经验最佳
能够倾听和理解客户问题并供解决方案
能够优先处理紧急任务并跟进延时的事务
具备Microsoft Excel等电子表格的基础知识
具备Adobe Acrobat等文档处理软件的基础知识
注重细节
中文普通话流利者最佳
公司福利
医疗，牙科和视力保险
401K 4% 匹配
通勤福利
带薪休假
请发送简历至： 或致电917-565-8831咨询
New YorkOther Jobs Related Information
- · 广告公司招聘
- · 招聘别墅看管和宠物照顾人员
- · 宠物店护理师
- · 诚招电商合作伙伴
- · ********布鲁克林酒庄请长期full time男工
- · 纽约招聘大型金屬回收企業擴大營運，請倉庫
- · 建築師事務所誠聘
- · 建築師事務所誠聘
- · 诚聘与合作
- · 花店店员招募
- · 婚纱店员工招聘
- · 法拉盛大学点橱柜工厂招聘文员和接单员
Cindy
Email
Message
Share
Members
