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科技公司诚聘客户成功专员！待遇佳福利好！ [401K]
3/3/2022 7:07 pm
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关于Wonders(食客通）
食客通(Wonders)是一家快速发展的餐厅技术公司，位于纽约长岛市。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台，我们为客户提供满意的订单体验，帮助餐厅老板保留客户并做好生意。
关于岗位
我们正在寻找自我激励的客户成功专员加入我们的团队。理想的候选人应该能够与现有客户保持良好的关系，并根据客户的需求提供关键的解决方案。
岗位职责：
能在电话和线上回答客户的问题
优化客户的服务流程，了解他们的需求和要求
与客户保持良好的合作关系
在呼叫中心处理升级的客户互动，目标是提供卓越的服务和客户满意度，确保客户保留，并为我们的客户增加业务
执行指定的其他客户服务职责
岗位要求：
学士学位或同等学历
1 至 3 年客户服务、呼叫中心或客户成功方面的工作经验
良好的沟通技巧，友善和耐心
注重细节，以目标为导向，有很强的执行力
有明确的价值观和团队合作意识
精通英语和普通话是一个很好的加分项
公司福利：
医疗保险，牙科和视力保险
401K
通勤福利
健康储蓄账户 (HSA) 和灵活支出账户 (FSA)
带薪休假
Cindy
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