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TECHNICAL SUPPORT 技術支援
3/26/2018 10:51 am
ID：144199
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工作職責:收集客戶問題，處理客戶意見及建議，及時向有關部門反饋。協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關培訓。快速準確並按照技術支持經理需求提供所有報告，數據，如週工作計畫、報告等。輔助部門制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。負責發貨設備，軟件配置清單的製作。接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。工作要求:電腦相關專業畢業或相關工作經驗者，有經驗者優先考慮。精通WINDOWS安裝調試，熟悉網路基本知識，精通TCP/IP，DHCP，LDAP，DNS等網路設定。有較強的解決問題能力，冷靜且良好的職業道德。需中英文流利，熟悉聽說讀寫。有較強的溝通能力及抗壓能力，頭腦靈活。需會開車，懂拉線，能獨立工作者優先薪資報酬可詳細面議有興趣者請發簡歷到 聯繫電話: 646-826-9133
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